お客様サポート

お知らせ

2019年GW期間中のサポートセンター営業日について

ゴールデンウィーク期間中、サポートセンターを下記の日程で営業いたします。

休業期間中はFAX、HPにてお問い合わせいただきますと、翌営業日に順次ご連絡いたします。

ご不便をおかけしますが、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

【重要】データベースがSQLServer 2005の場合、フラワーズネクストがご利用できなくなります

2016年4月12日より、フラワーズネクストのデータベースエンジンのバージョンが「SQLServer2005」
の場合、サポートできなくなる旨をご案内させていただいておりました。
現在も「SQLServer 2005」をお使いの場合は、2019年4月のバージョンアップができずフラワーズネクストが
ご利用できなくなりますので、お早めにアップグレードをお願いします。

 
 
<ダウンロード>
アップグレード手順書
SQLServer2012へのアップグレードプログラム
アップグレード後の設定
(※子機が繋がらない場合は、親機で設定をおこなってください。)
 
 
<注意事項>
 注1)アップグレード作業時間について
    SQLServerのアップグレードには時間がかかります。
    請求業務などの繁忙な時期・時間帯を避け、お時間に余裕がある時に、アップグレードを行ってください。
    アップグレード中は、フラワーズネクストは利用することができません。

 注2)作業前にバックアップをお取りください。

 注3)アップグレードプログラムの動作環境
    本プログラムの動作環境になります。親機(サーバー機)にて、OSをご確認ください。
  

 ※1:SQLServer2005有償版をお使いの場合、アップグレードが必要ですが、本プログラムでは
    アップグレードできません。販売店またはサポートセンターまでお問い合わせください。
 ※2:上記に該当しないOSをお使いの場合は、本プログラムではアップグレードできません。
    販売店またはサポートセンターまでお問い合わせください。
 ※3:Windows8.1、10、2008、2008R2の場合は、別途手順書をお渡ししますので、サポートセンター
    までお問い合わせください。
 ※4:SQLServer 2005 ServicePack2またはServicePack3の場合は、アップグレード作業が2回あります。