お客様サポート

お知らせ

【FlowersNEXT】2021年5月-不具合修正版はこちらからダウンロード

「2021年4月-請求対応版」、ならびに「LIFE連携用CSVファイル作成」の不具合を修正した

プログラムを公開いたしました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

下記より該当プログラムをダウンロードしていただき、差し替え対応していただきますようお願いいたします。

 

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、ききょうPlan、ききょう、ききょうⅡ、クローバーⅠ、

クローバーⅡ、コスモス、サルビア、すいせん、スイートピーⅡ、すみれ、たんぽぽ、つくし、

なのはなⅠ、なのはなⅡ、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

LIFE連携用CSVファイル作成

 

<<対応内容>>

・実績報告書の単位数記載の不具合修正

・サービス計画書、利用票、医療レセプト等の記載内容変更

・お知らせ機能有効時の不具合を修正

・その他要望対応、等

・LIFE連携用CSVファイル作成の不具合修正および機能追加

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・「LIFE連携用CSVファイル作成」バージョンアップ手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

 

【LIFE連携用CSVファイル作成(Ver.1.01R20)のバージョンアップ】

・LIFE連携用CSVファイル作成 Ver.1.01R20

 

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あやめ

・ききょう&ききょうPlan(小規模多機能型)

・ききょうⅡ&ききょうPlan(看護小規模多機能型)

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・サルビア

・すいせん

・スイートピーⅡ

・すみれ

・たんぽぽ

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・ひまわり

・ひまわりLite

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問い合わせ表」をご利用ください。

 

【FlowersNEXT】2021年4月-利用料請求書修正版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あやめ、ききょう、ききょうⅡ、すみれ、たんぽぽ、なのはなⅠ

【お詫び】

4月23日のFAXにてコスモスに不具合があるとお伝えしていましたが、コスモスは不具合の対象ではありませんでした。

ご案内に間違いがありましたこと、深くお詫び申し上げます。※コスモスの修正版のバージョンアップは不要です。

【対象バージョン】

「2021年4月-請求対応版」(2.41R10、または2.41R11)です。

 

<<対応内容>>

2021年4月以降、月額定額サービスにて利用料請求書を集計すると、

区分支給限度基準内単位数(計画単位数)を超えていないのに、利用料請求書の明細に

全額自己負担分が計上されてしまう不具合を修正しました。

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あやめ

・ききょう

・ききょうⅡ

・すみれ

・たんぽぽ

・なのはなⅠ

※今回親機でのデータのバージョンアップアップはありません。

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問い合わせ表」をご利用ください。

 

【Flowers NEXT】2021年4月-請求対応版はこちらからダウンロード

 

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あじさい、あやめ、いちょう、ききょうPlan、ききょう、ききょうⅡ、

クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、サルビア、すいせん、スイートピーⅡ、すずらん、すみれ、たんぽぽ、

つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、パンジー、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

 

<<対応内容>>

・【FlowersNEXT】令和3年4月からの請求に対応しました。

・【LIFE連携用CSVファイル作成】CSVファイル出力に対応しました。

 

<<ご注意>>

Windows10のバージョン1909で 、 以下の画面のスクロールバー(画面右側のつまみ)が表示されない現象が

発生しています。

発生した場合は、 Windows10 [October 2020 Update(20H2)]にアップデートをお願いします。

 【ひまわり、ききょうPlan】月間サービス計画(利用票画面)、週間パターン

 【サービス事業所系システム】保険請求予定実績、等

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・「LIFE連携用CSVファイル作成」バージョンアップ手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

 

【LIFE連携用CSVファイル作成(Ver.1.01R10)のバージョンアップ】

・LIFE連携用CSVファイル作成 Ver.1.01R10

 

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あじさい

・あやめ

・いちょう

・ききょう&ききょうPlan(小規模多機能型)

・ききょうⅡ&ききょうPlan(看護小規模多機能型)

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・サルビア

・すいせん

・スイートピーⅡ

・すずらん

・すみれ

・たんぽぽ

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・パンジー

・ひまわり

・ひまわりLite

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問い合わせ表」をご利用ください。

 

データ連携ツールはこちらからダウンロード(Medicare、ケアパピルス、FTCare-i、ICTリハ、Care-Wing)

記録システムMedicare、ケアパピルス、FTCare-i、ICTリハ、Care-Wingをお使いのお客様は
ご確認ください。

データ連携ツールのバージョンアップ版をリリースします。
データ連携ツールをお使いのお客様は以下をお読みいただき、対応をお願いします。
例)データ連携ツールの画面
連携ツール


<対象のお客様>

 以下の内容を確認いただき、対象のお客様は、<手順書>に進んでください。
 該当されないお客様は、本お知らせは無視してください。

 【Medicare】
  ・対象バージョン:すべてのバージョン
 【ケアパピルス】
  ・対象バージョン:すべてのバージョン
 【FTCare-i】
  ・対象バージョン:以下のお客様が対象です。
   バージョン情報 1.0.1.0-1.0.1.0
   バージョン情報 1.0.1.1-1.0.1.1
   バージョン情報 1.0.1.4-1.0.1.2
   バージョン情報 1.0.1.4-1.0.1.3
   バージョン情報 1.0.1.4-1.0.1.5
    [注意!]  
            上記に記載されていないバージョンをお使いの場合は、対象外です。

   本バージョンアップは行わないでください。

   ※バージョン確認方法
   連携ツール

 【ICTリハ】
  ・対象バージョン:すべてのバージョン

 【Care-Wing】

  ・対象バージョン:すべてのバージョン

<手順書>
 ①「バージョンアップ手順書」を印刷し、<ダウンロード>からお使いのシステムのプログラムの
  ダウンロードを行ってください。
  ・バージョンアップ手順書

 ②バージョンアップが完了しましたら、以下の連携設定手順書をご確認してください。

 【Medicareをお使いのお客様】
  ・連携設定手順書(Medicare)

 【ケアパピルスをお使いのお客様】
  ・連携設定手順書(ケアパピルス)

 【FTCare-iをお使いのお客様】
  ・連携設定手順書(FTCare-i)

 【ICTリハをお使いのお客様】
  ・連携設定手順書(ICTリハ)

 【Care-Wingをお使いのお客様】
  設定はありません。

  

 

<ダウンロード>
 お使いの記録システムのダウンロードを行ってください。

 【Medicareをお使いのお客様】

  ・Medicare×コスモス データ連携ツール(Ver1.1.1.0)
  ・Medicare×すみれ データ連携ツール(Ver1.1.1.0)
  ・Medicare×ラベンダー データ連携ツール(Ver1.1.1.0)

 【ケアパピルスV2をお使いのお客様】

  ・ケアパピルスV2×あさがおⅠ データ連携ツール(Ver1.1.0.0)

 【FTCare-iをお使いのお客様】

  ・FTCare-i×あさがおⅠ データ連携ツール(Ver1.1.0.0)

 【ICTリハをお使いのお客様】

  ・ICTリハ×あさがおⅠ データ連携ツール(Ver1.1.0.0)

 【Care-Wingをお使いのお客様】

  ・Care-Wing×コスモス データ連携ツール(Ver1.1.0.0)

  ・Care-Wing×すみれ データ連携ツール(Ver1.1.0.0)

 

<お問い合わせについて>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。
「お問い合わせ表」をご利用ください。

【Flowers NEXT】2021年3月-法改正入力版はこちらからダウンロード

 

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、ききょう、ききょうⅡ、ききょうPlan、クローバーⅠ、クローバーⅡ、

コスモス、サルビア、すいせん、スイートピーⅡ、すみれ、たんぽぽ、つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、

ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

 

<<対応内容>>

・令和3年4月法改正の暫定的な入力に対応しました。

 

<<LIFEをご利用のお客様へ>>

令和3年4月より、LIFE(科学的介護情報システム Long-term care Information system For Evidence)へ

情報を送信するためには、送信データの作成ツール「LIFE連携用CSVファイル作成」のインストールが必要です。

以下の「LIFE連携用CSVファイル作成」インストール手順書をご参照の上、インストールし、

情報の入力を行ってください。

(本バージョン1.00R10はデータの入力用です。CSV出力に対応したバージョンは2021年4月に配信します)

 

<<お願い>>

あやめ、サルビア、たんぽぽ、ラベンダーをお使いのお客様へ

お手数ですが、本バージョンアップと、「リハビリ計画書修正版」のバージョンアップの2つを行ってください。

(修正内容)本バージョン(2.40R10)のリハビリ計画書で、平成30年4月の様式を印刷すると、

「■リハビリテーションサービス」の「具体的支援内容」欄に「true」の文字が表示される不具合を修正しました。

・リハビリ計画書修正版 バージョンアップ手順書

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・「LIFE連携用CSVファイル作成」インストール手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

 

【LIFE連携用CSVファイル作成(Ver.1.00R10)のインストール】

・LIFE連携用CSVファイル作成 Ver.1.00R10

 

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あやめ    ・リハビリ計画書修正版(あやめ)

・ききょう&ききょうPlan(小規模多機能型)

・ききょうⅡ&ききょうPlan(看護小規模多機能型)

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・サルビア   ・リハビリ計画書修正版(サルビア)

・すいせん

・スイートピーⅡ

・すみれ

・たんぽぽ   ・リハビリ計画書修正版(たんぽぽ)

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・ひまわり

・ひまわりLite

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー  ・リハビリ計画書修正版(ラベンダー)

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問い合わせ表」をご利用ください。

 

令和3年4月貸与分からの福祉用具マスタのダウンロード

厚生労働省より、令和3年4月貸与分から適用する福祉用具の全国平均貸与価格及び貸与価格の上限一覧が
公開されました。

FlowersNEXTつくしで令和3年4月分以降の福祉用具の入力を行うにあたり、マスタの取り込みが必要となります。

お手数ですが下記のリンクよりファイルをダウンロードしていただき、取り込み手順をご参照の上、
取り込みを行ってください。

 

【ご注意】

※2020年12月-機能追加版(Ver.2.33R10)のバージョンアップが行われていることを確認し、

    取り込みを行ってください。

    バージョンアップが行われていないつくしで取り込みを行うとエラーになります。

※FlowersNEXT on Cloud つくしをご利用のお客様は、確認は不要です。

 

<<対象システム>>

つくし (Version 2.33R10)

 

<<手順書>>

・取り込み手順

 

<<ダウンロード>>

・福祉用具マスタ_202104.csv

※上記リンクを右クリックし、「対象をファイルに保存」または「名前を付けてリンク先を保存」等を選択し、

デスクトップにCSVファイルとして保存してください。

 

<<お問い合わせについて>>

ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターにお問い合わせください。

お電話が繋がりにくい場合は、以下のお問い合わせからお問い合わせください。

お問い合わせ

QOCORO連携ツールVer1.2.1.0はこちらからダウンロード

QOCOROをお使いのお客様が対象です。

QOCORO連携ツール for コスモスのバージョンアップ版をリリースしました。

―――――――――
対応内容をご確認いただきますようお願いいたします。

手順書のダウンロード方法、バージョンアップ手順書の順にご確認いただき、対応していただきますよう

お願いいたします。

 

≪注意事項≫

 コスモスのバージョンがVersion2.33R10(20/12/14)ではない場合、

 「FlowersNEXT 2020年12月-機能追加版」のバージョンアップが必要です。

 バージョンアップがまだの場合は、こちらからバージョンアップをお願いします。

→【Flowers NEXT】2020年12月-機能追加版はこちらからダウンロード

 

≪対象システム≫
・QOCORO連携ツール for コスモス

 

≪対象バージョン≫

以下のバージョンをお使いのお客様が対象です。

Ver 1.0.6.0、1.0.7.0、1.0.9.0、1.0.12.0、1.1.1.0、1.1.2.0、1.1.4.0

 

≪対応内容≫

以下の不具合を修正しました。

■「コスモスの利用者(基本情報)をQOCOROに連携」

  住所が正しく連携されない不具合を修正しました。(千葉県、石川県、福岡県)

■「コスモスの主治医(指示書)をQOCOROに連携」

 コスモスの医師設定で新しく登録した医師(主治医)の連携の場合、ヨミガナ、科目、連絡先、

 住所が連携されなかった不具合を修正しました。

 ※すでに連携済みの医師については、お手数ですがQOCOROにて手入力をお願いします。

  ・医師マスタ[よみがな(姓・名)、科目、緊急連絡先]

  ・関係機関マスタ[都道府県名、市区町村名、町名番地]※医師の所属する医療機関

 

≪手順書≫

・バージョンアップ手順書

・ダウンロード方法(ダウンロード方法が不明な場合)

 

≪プログラム≫

QOCORO連携ツール for コスモスVer1.2.1.0のバージョンアッププログラム

 

≪お問い合わせについて≫

ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターにお問い合わせください。

お電話が繋がりにくい場合は、以下のお問い合わせからお問い合わせください。

お問い合わせ

みつばち ver2.13.0.0はこちらからダウンロード

※FlowersNEXT「みつばち」をご利用のお客様が対象です。

 

<対応内容>

令和2年4月法改正、7月機能追加版、12月機能追加版に対応しました。

 

[対象システム]

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、ききょう、ききょうⅡ、クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、サルビア、

すいせん、スイートピーⅡ、すみれ、たんぽぽ、つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、フリージア、もみじ、ラベンダー

●(新)利用料合計 :「顧客番号」「委託コード」「引落金額」の追加

 

[対象システム]

コスモス、ききょうⅡ

●医療保険証:「枝番」の追加

●公費(医療):「本人負担額開始年月」「本人負担額終了年月」「本人負担額」の追加

●看護記録Ⅱ(一般):「バイタルサイン:血糖値」の 追加

●看護記録Ⅱ(精神):「GAF」の追加

●療養費明細書:「枝番」の追加

 

<FlowersNEXT対象バージョン>

2.33R10以降

 

<ダウンロード>

みつばちVer2.13.0.0(更新版インストーラ)

 

<差し替え手順>
1.ホームページからダウンロードした「MitsubachiUpdate2130.EXE」をダブルクリックします。

2.展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。

(デスクトップ等に展開します)

※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

3.フォルダ「みつばちVer.2.13.0.0 差替」をダブルクリックし、「みつばちNEXT更新版インストール.bat」を

ダブルクリックします。

4.「MitsubachiNEXTセットアップ ウィザードへようこそ」の画面が表示されますので、「次へ」をクリック

します。画面に従い、バージョンアップを行ってください。

 

以上です。

QOCORO連携ツールVer1.1.4.0はこちらからダウンロード

QOCOROをお使いのお客様が対象です。

QOCORO連携ツール for コスモスのバージョンアップ版をリリースしました。

―――――――――
対応内容をご確認いただきますようお願いいたします。

手順書のダウンロード方法、バージョンアップ手順書の順にご確認いただき、対応していただきますよう

お願いいたします。

≪対象システム≫
・QOCORO連携ツール for コスモス

≪対象バージョン≫

以下のバージョンをお使いのお客様が対象です。

Ver 1.0.6.0、1.0.7.0、1.0.9.0、1.0.12.0、1.1.1.0、1.1.2.0

≪対応内容≫

連携ツールに下記の機能を追加しました。

■バイタルの連携項目追加

バイタルの項目「血糖値」を連携し、コスモスに反映できるようにしました。

≪手順書≫

・ダウンロード方法

・バージョンアップ手順書

≪プログラム≫

QOCORO連携ツール for コスモスのバージョンアッププログラム

 

<<お問い合わせについて>>

ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターにお問い合わせください。

お電話が繋がりにくい場合は、以下のお問い合わせからお問い合わせください。

お問い合わせ

【Flowers NEXT】2020年12月-機能追加版はこちらからダウンロード

 

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あじさい、あやめ、いちょう、ききょう&ききょうPlan、ききょうⅡ&ききょうPlan、

クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、サルビア、すいせん、スイートピーⅡ、すずらん、すみれ、たんぽぽ、

つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、パンジー、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

 

<<対応内容>>

・CHASE、事業所間標準連携に対応

・全銀協フォーマットの振替結果取込・入金消込機能の追加(サービス事業所系システム)

・その他、要望・不具合対応

 

<<QOCORO訪問看護をお使いのお客様へ>>

2020年12月16日の「コスモス×QOCORO連携ツール1.1.4.0」のリリース以降に、

 本バージョンアップを行い、間をあけずにQOCORO連携ツールのバージョンアップを行ってください。

※FlowersNEXT on Cloud をご利用のお客様は、本作業は不要です。

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

 

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あじさい

・あやめ

・いちょう

・ききょう&ききょうPlan(小規模多機能型)

・ききょうⅡ&ききょうPlan(看護小規模多機能型)

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・サルビア

・すいせん

・スイートピーⅡ

・すずらん

・すみれ

・たんぽぽ

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・パンジー

・ひまわり

・ひまわりLite

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問い合わせ表」をご利用ください。