お客様サポート

お知らせ

平成30年11月-リハビリ計画書対応版はこちらからダウンロード

リハビリテーション計画書の新様式(平成30年4月)に対応したプログラムをリリースしました。

<対象システム>
 あやめ、たんぽぽ、ラベンダー
 
<対応内容>
下記帳票に対応します。
 ・リハビリテーション計画書(様式2-1、様式2-2)
 ・リハビリテーションマネジメントにおけるプロセス管理票
 
<2018.12.4不具合修正版>
 バージョン2.02 R10(18/11/26)にて不具合があります、
 既に、バージョンアップ済みの場合は、システムのバージョンアップをもう一度実施してください。
 

【不具合内容】
 ◆リハビリテーション計画書(アセスメント)
 「社会参加」タブにおいて、「余暇活動(内容および頻度)」で入力した内容が「リハビリテーション終了後に
 行いたい社会参加等の取組」にも印字されてしまう不具合を修正しました。
 
 ◆リハビリテーション計画書(計画)
  旧リハビリテーション計画書で作成した内容を前回コピーした際、以下の対象項目が正しくコピーされない
  不具合を修正しました。
  (前回コピー後、再度画面を開き直すと、意図しない文字が入力されている状態になる)
 <条件>
  旧リハビリテーション計画書の「具体的対応」タブにある項目の文字数が全角72文字以上入力されている場合
  対象項目…
  「訪問介護の担当者と共有すべき事項」、「訪問看護の担当者と共有すべき事項」、「その他、共有すべき事項」
 

<バージョンアップ手順>
 ・バックアップ手順書
 ・バージョンアップ手順書
 ・ダウンロード方法が分からない場合
 
<プログラム>
◆データのバージョンアップ
 ・データ

◆システムのバージョンアップ(バージョン2.02 R11(18/12/04))
 ・あやめ(修正版)
 ・たんぽぽ(修正版)
 ・ラベンダー(修正版)
 

<お問い合わせについて>
ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターにお問い合わせください。
TEL:0120-036-653  FAX:076-296-3369

ケアティブをお使いのお客様へ

ケアティブのURLが変わります。
 
平素は、訪問看護モバイルサービス「ケアティブ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年11月18日のケアティブのメンテナンス実施後、ケアティブのURLが変わります。
お手数をおかけいたしますが、以下の内容をご確認いただき、対応していただきますようお願い申し上げます。
 ※ハイブリッド版ケアティブのお客様は対象ではありません。
 

<新URL変更日>
 2018年11月19日(月) 8:00より新URLになります。
 

<新URLへの切り替え期限>
 2018年11月19日(月)~2018年11月26日(月) 10:59までの間に、
 下記手順書に従って、新URLに切り替えを行ってください。

 ※上記期間は、旧URLにアクセスしても新URLに自動転送されますので
  今まで通りケアティブを利用することができますが、
  早めに切り替えを行っていただきますようお願いします。
 

<手順書>
 URL変更手順書

 

<新URL>



https://cloud.caretive.jp/cosmos/Login

URL QRコード

※カメラアプリでQRコードを読み取ると、URLが表示されます。
 

以上