お客様サポート

お知らせ

介護請求伝送サービス「でん伝虫」のお申込みのご案内

「でん伝虫」お申込みについてのご案内です。

本ご案内は、「でん伝虫」をお申込みされるお客様のご案内ページになります。

(事前にお電話等で弊社にお申込みのご連絡をいただいたお客様が対象です)

「でん伝虫」の詳細をお知りになりたい場合は、HPのお知らせをご確認ください。

 

<本申込みの前に必ずお読みください>

 ・サービス仕様書をご確認ください。

 ・利用規約をご確認ください。

 ・でん伝虫の利用料のお支払いは、月額利用料となり、口座振替になります。

 ・本申込フォームから利用開始までに約2か月~3ヵ月の準備期間が必要になります。ご了承ください。

 

<本申込み>

 お客様にて、お申込みフォームにて本申込みを行ってください。

 ※お申込みフォームに記載する内容は22項目あります。

  お申込みフォームに入力する内容を事前にご確認の上、お申込みフォームにお進みください。

  入力する内容は、こちら(PDF)をクリックしてください。

 

 「お申込みフォーム」(Google フォーム)をクリックしてください。

 

<本申込以降の流れ>

①複数事業所分お申込みの場合

 コンダクトの担当より、お客様へ事業所番号、IDの確認の連絡があります。

 

②仮IDが、お客様のメールに通知されます。

 「でん伝虫」にログインできる仮IDが発行されます。

 ※Gmailをお使いの場合、メールが「迷惑メール」と判断されることがありますので、以下の設定をおこなってください。

  →Gmailお使いの方

 

③お客様にて委任状に署名・捺印の後、委任先の住所に郵送します。(2024/2/27更新)

 「でん伝虫」に仮IDでログインし、委任状をダウンロードし、署名・捺印後、委任先の住所に郵送をお願いします。

  手順についてはこちらをご確認ください。(PDF)

      郵送先についてはこちらをご確認ください。(PDF)

 

④でん伝虫ご利用開始

 委任手続きが完了しましたら、正式IDが発行されますので、「でん伝虫」利用開始となります。

 操作方法につきましては、こちらをご確認ください。

 

<キャンセル料について>
 本申し込み後、ご導入を取りやめる場合は、キャンセル料がかかります。
 キャンセル料は初期費用分をコンダクトにお支払いいただきます。

 

<お問い合わせ先>

お申込みに関してご不明な点等ございましたら、お問い合わせはこちらまで。