※FlowersNEXT「てんとう虫」をご利用のお客様が対象です。

＜対応内容＞
Flowers NEXTへ設定を移行する機能を追加するためのバージョンアップです。

このバージョンアップを行わない場合、Flowers NEXTへの設定移行機能が

てんとう虫に追加されないためご注意ください。

＜ダウンロード＞
てんとう虫Ver2.5.2.0（更新版インストーラ）

＜バージョンアップ方法＞
１．ホームページからダウンロードした「TentoumushiUpdate2520.exe」をダブルクリックします。
２．展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。
（デスクトップ等に展開します）
※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
３．フォルダ「てんとうむしVer2.5.2.0差替」をダブルクリックし、
「てんとうむし更新版セットアップ開始.bat」をダブルクリックします。
４．「Tentoumushiセットアップウィザードへようこそ」の画面が表示されたら、
「次へ」をクリックします。画面に従い、バージョンアップを行ってください。

消費税改定とお客様からのご要望を反映するため、利用料請求書の様式変更を行います。
2019年10月-請求対応版差し替え後からの新様式を公開いたします。
以下の利用料請求書様式サンプル①～⑩をご確認いただきますようお願いいたします。
※2019年10月-請求対応版の差し替え後は、現在お使いいただいている様式が、お使い
いただけなくなります。

①201910_請求書A4縦

②201910_請求書A4横（左右2枚）

③201910_領収書A4縦

④201910_領収書A4横（左右2枚）

⑤201910_請求書兼領収書Ａ４横（左右2枚）専用用紙

⑥201910_請求書（左）/領収書（右）A4横

⑦201910_請求書（左）/領収書（右）専用用紙

⑧201910_利用料請求書兼領収書（当月分）

⑨201910_利用料請求書兼領収書（前月分）

⑩201910_医療訪問看護領収証

消費税改定に伴い、バージョンアッププログラムをリリースいたします。

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あじさい、あやめ、いちょう、ききょう＆ききょうPlan、ききょうⅡ＆ききょうPlan、クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、すいせん、スイートピーⅡ、すずらん、すみれ、たんぽぽ、つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、パンジー、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

<<対応内容>>

・消費税改定対応

・2019年10月単位数マスタの更新

・ その他要望・不具合対応

<<注意事項>>

①親機のデータベースがSQL Server2005のお客様は、本バージョンアップを適用する事ができません。詳細は、以下のお知らせをご覧いただくようお願いいたします。

【重要】データベースがSQL Server2005の場合、フラワーズネクストがご利用できなくなります。

バージョンアップ時にエラーメッセージが出た場合は、弊社サポートセンター（TEL：0120-036-653）までお問合せください。

<<手順書>>

・FlowersNEXTバージョンアップ注意点

・バージョンアップ手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法が分からない場合

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あじさい

・あやめ

・いちょう

・ききょう＆ききょうPlan（小規模多機能型）

・ききょうⅡ＆ききょうPlan（看護小規模多機能型）

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・すいせん

・スイートピーⅡ

・すずらん

・すみれ

・たんぽぽ

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・パンジー

・ひまわり

・ひまわりLite

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー

<<お問合せについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。FAXでのお問い合わせも受付けております。

「お問合せ表」をご利用ください。

2019年　8月　29日　8時50分ごろから、全国的なネットワーク通信障害により、動作が遅いもしくはサービスがご利用できない状態が発生しておりましたが、現在は解消しておりますのでご報告させていただきます。

大変ご迷惑とご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2019年 8月 29日 8時50分ごろから、下記の通り全国的なネットワーク通信障害により、動作が遅いもしくはサービスがご利用できない状態が発生しております。
現時点での障害状況について、ご連絡いたします。

・障害内容:動作が遅い、接続できない。
・影響範囲:OCNのサービスを利用されている一部のお客様
・経過状況:10時30分ごろより一部で復旧を確認しております。
・復旧見通: 未定。アクセス集中による速度遅延の解消待ち（OCN公式より）

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2019年　8月　29日　8時50分ごろから、下記の通り全国的なネットワーク通信障害により、動作が遅いもしくはサービスがご利用できない状態が発生しております。

現時点での障害状況について、ご連絡いたします。

・障害内容：動作が遅い、接続できない。
・影響範囲：Flowers NEXT on Cloudをご利用の全てのお客様
・復旧見通： 未定

お客様には、大変ご迷惑をお掛けしております。今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

2019年8月23日13時18分ごろから、下記の通りAmazonウェブサービス上にあるcaretiveハイブリッド版のサーバの障害が発生しておりましたが、17時頃に一部お客様のほうで復旧したことをご報告させていただきます。

コスモスサーバからCaretiveサーバへの接続が切れている状態のため、お手数ですが、コスモスサーバの再起動をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

2019年8月23日13時18分ごろから、下記の通りAmazonウェブサービス上にあるcaretiveハイブリッド版のサーバの障害により、caretiveハイブリッド版サービスがご利用できない状態が発生しております。

＜現時点での障害状況＞

・障害内容：接続できない。
・影響範囲：Caretiveハイブリッド版をご利用の全てのお客様
・復旧見通： 未定

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

利用料請求書に不具合がありましたので、不具合修正版をリリースいたします。
下記内容をご確認ください。

＜対象システム＞

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、フリージア、
ききょう、ききょうⅡ、ラベンダー、もみじ、なのはなⅠ、なのはなⅡ、すいせん、
すみれ、スイートピーⅡ、たんぽぽ、つくし

＜不具合内容＞

利用料請求書の印刷一覧画面にて、
「※振替日を変更する」にチェックをし振替日を変更した後、
プレビューを行うとエラーが出てしまい、振替日が正常に変更されない。

※請求書様式①、②で不具合が発生します。

＜バージョンアップ手順＞
・バックアップ手順書
・バージョンアップ手順書
・ダウンロード方法が分からない場合

＜プログラム＞

◆システムのバージョンアップ

・あさがおⅠ
・あさがおⅡ
・あやめ
・クローバーⅠ
・クローバーⅡ
・コスモス
・フリージア
・ききょう
・ききょうⅡ
・ラベンダー
・もみじ
・なのはなⅠ
・なのはなⅡ
・すいせん
・すみれ
・スイートピーⅡ
・たんぽぽ
・つくし

※今回、データのバージョンアップは、ありません。

＜お問い合わせについて＞

ご不明な点がございましたら弊社サポートセンターにお問い合わせください。

TEL：0120-036-653　　FAX：076-296-3369

※FlowersNEXT「てんとうむし」をご利用のお客様が対象です。

＜対応内容＞
・新元号「令和」に対応しました。

＜ダウンロード＞
てんとうむしVer2.5.1.0（更新版インストーラ）

＜バージョンアップ方法＞
１．ホームページからダウンロードした「TentoumushiUpdate2500.exe」をダブルクリックします。
２．展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。
（デスクトップ等に展開します）
※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
３．フォルダ「てんとうむしVer2.5.0.0差替」をダブルクリックし、
「てんとうむし更新版セットアップ開始.bat」をダブルクリックします。
４．「Tentoumushiセットアップウィザードへようこそ」の画面が表示されたら、
「次へ」をクリックします。画面に従い、バージョンアップを行ってください。