お客様サポート

お知らせ

【FlowersNEXT】2025年4月-法改正対応版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、ききょう&ききょうPlan、ききょうⅡ&ききょうPlan、

クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、サルビア、スイートピーⅡ、すいせん、すみれ、たんぽぽ、

つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

 

<<対応内容>>

・利用票・提供票の様式変更(福祉用具名称、TAIS・届出コードの追加)に対応

・4月から施行される改正に対応した予定実績の入力と、請求に対応

・ケアプランデータ連携V4(週間サービス計画表の連携など)に対応

・その他 要望・不具合に対応

・「月間サービス計画修正版」(2025/4/18 17:30追記)

 月間サービス計画の登録時に「Access violaition~」のエラーが表示されることがある不具合を修正しました。

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書  ※バージョンアップの前にPCの再起動を行ってください!

・バージョンアップ手順書(月間サービス計画修正版) ※2025/4/18 17:30追加

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

【重要】 

・バージョンアップの途中で「アクションを選択してください」と表示された場合は、こちらをご覧ください。

・バージョンアップ後、システムを起動するときに「データベースのバージョンアップが終わっていません」と

 表示された場合は、こちらをご覧ください。

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

 

【システムのバージョンアップ】

・あさがおⅠ

・あさがおⅡ

・あやめ

・ききょう&ききょうPlan(小規模多機能型)  月間サービス計画修正版(ききょうPlan)※2025/4/18 17:30追加

・ききょうⅡ&ききょうPlan(看護小規模多機能型)  月間サービス計画修正版(ききょうPlan)※2025/4/18 17:30追加

・クローバーⅠ

・クローバーⅡ

・コスモス

・サルビア

・スイートピーⅡ

・すいせん

・すみれ

・たんぽぽ

・つくし

・なのはなⅠ

・なのはなⅡ

・ひまわり  月間サービス計画修正版(ひまわり)※2025/4/18 17:30追加

・ひまわりLite   月間サービス計画修正版(ひまわりLite)※2025/4/18 17:30追加

・フリージア

・もみじ

・ラベンダー 

 

<<よくあるお問い合わせ>>

・複数台のパソコンでシステムを使用している場合、すべてのパソコンで差し替え作業は必要か。

・バージョンアップを行ったが、バージョンが古いままになっている。

・総合事業の単位数が変わったと聞いているが、Flowersは前の単位数のままになる。

 

<<添付書類>>

今回の「2025年4月-法改正対応版」について、対応内容の詳細等をご確認いただけます。

 

・全システム共通

 ・・・ 法改正概要

    【ケアプランデータ連携】操作説明書(サービス系)

    【ケアプランデータ連携】操作説明書(居宅系)

 

あさがおⅠ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

あさがおⅡ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

あやめ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

ききょう ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

ききょうⅡ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

ききょうPlan ・・・ 対応内容  利用票作成前の設定について

クローバーⅠ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

クローバーⅡ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

コスモス ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

サルビア ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

スイートピーⅡ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

すいせん ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

すみれ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

たんぽぽ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

つくし ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

なのはなⅠ ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

なのはなⅡ ・・・ 予定実績入力前の設定について

ひまわり(ひまわりLite) ・・・ 対応内容  利用票作成前の設定について

フリージア ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

もみじ ・・・ 対応内容

ラベンダー ・・・ 対応内容  予定実績入力前の設定について

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。

お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

 

みつばち Ver2.21.0.0はこちらからダウンロード

FlowersNEXT「みつばち」をご利用のお客様が対象です。

 

<対応内容>

・2025年4月施行の介護報酬改定に対応しました

・福祉用具のTAIS・届出コード、用具名称の出力に対応しました(つくし)

 

<ダウンロード>

みつばちVer2.21.0.0(更新版インストーラ)

 

<バージョンアップ手順>

1.上記リンクをクリックし、「ダウンロード開始」をクリックします。

  ダウンロード後、ファイルを実行します。

2.インスト―ルを開始しますか?と表示されますので、「はい」をクリックします。

3.展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。

    ※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

4.「MitsubachiNEXTセットアップ ウィザードへようこそ」の画面が表示されますので、「次へ」をクリック

  します。画面の表示に従い、バージョンアップを行ってください。 

 

<FlowersNEXT対象バージョン>

令和7年7月貸与分からの福祉用具マスタのダウンロード

最新の「福祉用具の全国平均貸与価格及び貸与価格の上限一覧」が厚生労働省から公開されました。

Flowers NEXTつくしで令和7年7月以降の福祉用具の入力を行うにあたり、マスタの取り込みが必要と

なります。

取り込み手順書をご参照の上、下記のリンクからファイルをダウンロードしていただき、システムへの

取り込みを行ってください。

 

※「2025年4月法改正対応版(3.00R10)」のバージョンアップがお済みの場合は、取り込みは不要です。

 (バージョンアップ時に自動的に福祉用具マスタが取り込まれます。)

 

<<対象システム>>

つくし

 

<<手順書>>

取り込み手順書

 

<<ダウンロード>>

福祉用具マスタ_202507.csv

※ファイルをダウンロードし、システムへ取り込んでください。

 (取り込みの手順については上記の取り込み手順書をご覧ください。)

 

<<お問い合わせについて>>

混雑によりお電話が繋がりにくい場合があります。

お問い合せフォームからお問い合わせいただけますので、ぜひご活用ください。

【FlowersNEXT】2024年11月-オンライン資格確認・療養費マスタ改定版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

コスモス、ききょうⅡ

 

<<対応内容>>

・オンライン資格確認等システム(支払基金・国保中央会)から取得した情報の取込に対応

・「看護・介護職員連携強化加算」の療養費マスタの変更に対応

    ※「看護・介護職員連携強化加算」と「24時間対応体制加算(業務負担軽減)」の両方を算定する場合

        のオンライン請求に対応

・その他、要望・不具合に対応

 

<<手順書>>

バージョンアップ手順書  ※バージョンアップの前にPCの再起動を行ってください!

バックアップ手順書

ダウンロード方法がわからない場合

 

【重要】 

・バージョンアップの途中で「アクションを選択してください」と表示された場合は、こちらをご覧ください。

・バージョンアップ後、システムを起動するときに「データベースのバージョンアップが終わっていません」と

 表示された場合は、こちらをご覧ください。

 

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

データ

 

【システムのバージョンアップ】

コスモス

ききょうⅡ

 

<<よくあるお問い合わせ>>

複数台のパソコンでシステムを使用している場合、すべてのパソコンで差し替え作業は必要か。

バージョンアップを行ったが、バージョンが古いままになっている。

 

<<添付書類>>

今回の「2024年11月-オンライン資格確認・療養費マスタ改定版」について、対応内容の詳細等をご確認いただけます。

 

・全システム共通 ・・・ オンライン資格確認について  ドライブ割り当ての手順

・コスモス ・・・ 対応内容

・ききょうⅡ ・・・ 対応内容

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。

お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

【FlowersNEXT】2024年11月-LIFE不具合修正版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

LIFE連携用CSVファイル作成 ※たんぽぽ または サルビアをご使用の場合

 

<<対応内容>>

以下の不具合を修正しました。

 

<不具合内容>

「科学情報」、「自立支援」、「薬剤情報」タブ>「診断名」>「傷病名コード」の画面で

「Flowersから取得」ボタンを使用して複数の傷病名を取り込んだ場合に、傷病名欄の1行目の傷病名

コードが空になり、2行目の傷病名コードに1行目の傷病名コードの内容が登録される(3行目以降も

同様に、傷病名コードが1行ずれて登録される)。

 

<<お願い>>

今回のバージョンアップを行う前に、お使いのFlowers NEXTシステム(連動しているシステム

すべて)のバージョンが、下表の「対象バージョン」になっていることをご確認ください。

 

※対象バージョンになっていない場合は、対象バージョンへのバージョンアップを行ってから

 今回のバージョンアップ(2024年11月-LIFE不具合修正版)を行ってください。

 

【バージョンの確認方法】

  Flowers NEXTシステムを起動します。画面上部の「バージョン情報」をクリックし、

「Version」のあとに続く数字とアルファベットの表示をご確認ください。

 

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書  ※バージョンアップの前にPCの再起動を行ってください!

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

 

<<プログラム>>

【LIFE連携用CSVファイル作成のバージョンアップ】

・LIFE連携用CSVファイル作成 Ver.1.30R30

 

<<よくあるお問い合わせ>>

・バージョンアップを行ったが、バージョンが古いままになっている。

・バージョンアップの途中で「アクションを選択してください」と表示される。

 

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。

お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

みつばち Ver2.19.4.0はこちらからダウンロード

FlowersNEXT「みつばち」をご利用のお客様が対象です。

 

<対応内容>

訪問看護(医療)の「看護・介護職員連携強化加算」の療養費マスタの変更に対応しました。

※コスモスをご利用のお客様が対象です。

 

<ダウンロード>

みつばちVer2.19.4.0(更新版インストーラ) 

 

<バージョンアップ手順>

1.上記リンクをクリックし、「ダウンロード開始」をクリックします。

  ダウンロード後、ファイルを実行します。

2.インスト―ルを開始しますか?と表示されますので、「はい」をクリックします。

3.展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。

    ※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

4.「MitsubachiNEXTセットアップ ウィザードへようこそ」の画面が表示されますので、「次へ」をクリック

  します。画面の表示に従い、バージョンアップを行ってください。 

 

<FlowersNEXT対象バージョン>

以上

Web版『QOCORO訪問看護』への切り替えのご案内

 

QOCOROをお使いのお客様が対象です。

 

Web版『QOCORO訪問看護』をリリースいたしました。

以下の手順をご覧いただき、QOCORO訪問看護をお使いのすべての端末でお早めに

Web版『QOCORO訪問看護』への切り替えを行っていただきますよう、お願い申し上げます。

 

※現在お使いのアプリ版『QOCORO訪問看護』は、2025年3月31日をもってサポートを終了します。

 

<<手順書>>

 切り替え手順書

 印刷手順(iPad・iPhoneをお使いの場合) ※2024/12/13追記

 

<<お問い合わせについて>>

 ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。

パピルスレコのバージョンアップ(V1.0.4.2)はこちらからダウンロード

<記録系システム>

パピルスレコお使いのお客様が対象です。

「パピルスレコ」のバージョンアップ版をリリースしました。

   バージョンアップ手順書をご覧いただき、パピルスレコのバージョンアップを行ってください。 

 

<< 対象システム >>

 パピルスレコ

 

<< 対応内容 >>

 ・「3%以上の体重減少」の各項目が「無」の場合、数値入力が無効になるよう対応しました。

 ・ケアプランの内容をモニタリングにコピーする際に、モニタリングの表示幅に合わせて不要な改行

  を調整するようにしました。

 ・「連絡帳記載項目」に記載した内容が、連絡帳に印字されるよう対応しました。

 

<< 手順書 >>

 ・バージョンアップ手順書

 

【重要】 

 ・バージョンアッププログラムのダウンロードの途中で「危険なダウンロードがブロックされました」と表示

  された場合は、こちらご覧ください。

 

<< プログラム >>

【パピルスレコのバージョンアップ】

 ・パピルスレコV1.0.4.2

  ※今回は「パピルスレコ連携ツール」、「タブレット版パピルスレコ」のバージョンアップはありません。

 

<< お問い合わせについて >>

 お電話が繋がりにくくなる事が予想されます。

 お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

パピルスレコのバージョンアップ(V1.0.4.0)はこちらからダウンロード

<記録系システム>

パピルスレコお使いのお客様が対象です。

「パピルスレコ」のバージョンアップ版をリリースしました。

   バージョンアップ手順書をご覧いただき、パピルスレコのバージョンアップを行ってください。 

 

<< 対象システム >>

 パピルスレコ

 

<< 対応内容 >>

 ・LIFE関連様式(令和6年度新様式)の印刷に対応

 ・その他、要望・不具合に対応

 

<< 手順書 >>

 ・バージョンアップ手順書

 

【重要】 

 ・バージョンアッププログラムのダウンロードの途中で「危険なダウンロードがブロックされました」と表示

  された場合は、こちらご覧ください。

 

<< プログラム >>

【パピルスレコのバージョンアップ】

 ・パピルスレコV1.0.4.0

 ※今回は「パピルスレコ連携ツール」、「タブレット版パピルスレコ」のバージョンアップはありません。

 

<< 添付書類 >>

 今回のバージョンアップについて、対応内容の詳細等をご確認いただけます。

 ・対応内容

 

<< お問い合わせについて >>

 お電話が繋がりにくくなる事が予想されます。

 お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。