サポートお知らせ｜株式会社コンダクト

2024.04.18

パピルスレコのバージョンアップ（V1.0.2.0）はこちらからダウンロード

＜記録系システム＞

パピルスレコ（旧ケアパピルス）とパピルスレコ連携ツールを

お使いのお客様が対象です。

「パピルスレコ」と「連携ツール」のバージョンアップ版をリリースしました。

バージョンアップ手順書をご覧いただき、パピルスレコと連携ツールのバージョンアップを行ってください。

<<対象システム>>

パピルスレコ、連携ツール

<<対応内容>>

【パピルスレコ】

・システムロゴを変更。

・施設サービス計画書の様式変更に対応。

（「利用者及び家族の生活に対する意向」を「利用者及び家族の生活に対する意向を踏まえた課題分析の結果」に変更。）

【連携ツール】

・システムロゴを変更。

・令和6年4月からの法改正に対応。

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書（パピルスレコ）

・バージョンアップ手順書（連携ツール）

【重要】　

・バージョンアッププログラムのダウンロードの途中で「危険なダウンロードがブロックされました」と表示

　された場合は、こちらをご覧ください。

<<プログラム>>

※必ず「パピルスレコ」と「連携ツール」の両方のバージョンアップを行ってください！

【パピルスレコのバージョンアップ】

　・パピルスレコV1.0.2.0

【連携ツールのバージョンアップ】

　お使いのFlowers NEXTシステムを確認し、連携ツールのバージョンアップ版のダウンロードを

　行ってください。

<<お問い合わせについて>>

　お電話が繋がりにくくなる事が予想されます。

　お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

2024.04.18

記録系システムデータ連携ツールはこちらからダウンロード（2024年4月対応）

＜記録系システム＞
FTCare-i、ICTリハ、絆の連携ツールをお使いのお客様が対象です。

データ連携ツールのバージョンアップ版をリリースしました。
お使いの対象システムのプログラムをダウンロードし、バージョンアップをお願いします。

＜手順書＞
「バージョンアップ手順書」を印刷して、バージョンアップをお願いします。
　【バージョンアップ手順書】データ連携ツール（202404）

【重要】　

・バージョンアッププログラムのダウンロードの途中で「危険なダウンロードがブロックされました」と表示

　された場合は、こちらをご覧ください。

＜ダウンロード＞
お使いの記録システムと対象のFlowersNEXTシステムを確認し、ダウンロードを行ってください。

【FTCare-iをお使いのお客様】
　◆[FTCare-i×あさがおⅠ] 　

　◆[FTCare-i×なのはなⅠ]

【ICTリハをお使いのお客様】
　◆[ICTリハ×あさがおⅠ] 　
　　※「エムダブルエス日高様の【ICTリハ】」をお使いのお客様は、バージョンアップの対象外です。

【絆をお使いのお客様】
　◆[絆×コスモス]

【パピルスレコをお使いのお客様】（旧ケアパピルス）

　→「パピルスレコのバージョンアップ（V1.0.2.0）はこちらからダウンロード」をご確認お願いします。

<お問い合わせについて>
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。

2024.03.22

LIFEの関連加算を算定するお客様へ

以下のシステムをご利用のお客様のうち、LIFEの関連加算を算定している事業所様が

対象です！

対象システム･･･あさがおⅠ、あさがおⅡ、あやめ、ききょう、ききょうⅡ、クローバーⅠ、クローバーⅡ、

　　　　　　　サルビア、スイートピーⅡ、たんぽぽ、なのはなⅠ、なのはなⅡ、ラベンダー

厚生労働省の運営する「科学的介護情報システム（LIFE）」について、現在稼働しているWebサイトは

7月31日をもってサービスが終了し、8月1日から新しいWebサイトへ移行されることが発表されました。

（詳細は「介護保険最新情報Vol.1227」をご覧ください。）

新しいWebサイトの利用開始登録（4月22日から開始）を行う際は、電子請求受付システム（国民健康保険

中央会）にログインするときに使用する「ユーザID」と「パスワード」が必要です。

電子請求受付システムにログインするときに使用する「ユーザID」と「パスワード」がご不明な場合は、

以下の手順書をご確認いただき、事前のご準備をお願いいたします。

<<手順書>>

　電子請求受付システムのユーザID・パスワードの確認手順

<<お問い合わせについて>>

　お電話が繋がりにくくなる事が予想されます。

　お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

2024.02.27

介護請求伝送サービス「でん伝虫」のお申込みのご案内

「でん伝虫」お申込みについてのご案内です。

本ご案内は、「でん伝虫」をお申込みされるお客様のご案内ページになります。

（事前にお電話等で弊社にお申込みのご連絡をいただいたお客様が対象です）

「でん伝虫」の詳細をお知りになりたい場合は、HPのお知らせをご確認ください。

＜本申込みの前に必ずお読みください＞

　・サービス仕様書をご確認ください。

　・利用規約をご確認ください。

　・でん伝虫の利用料のお支払いは、月額利用料となり、口座振替になります。

　・本申込フォームから利用開始までに約２か月～３ヵ月の準備期間が必要になります。ご了承ください。

＜本申込み＞

　お客様にて、お申込みフォームにて本申込みを行ってください。

　※お申込みフォームに記載する内容は22項目あります。

　　お申込みフォームに入力する内容を事前にご確認の上、お申込みフォームにお進みください。

　　入力する内容は、こちら（PDF）をクリックしてください。

　「お申込みフォーム」（Google フォーム）をクリックしてください。

＜本申込以降の流れ＞

①複数事業所分お申込みの場合

　コンダクトの担当より、お客様へ事業所番号、IDの確認の連絡があります。

②仮IDが、お客様のメールに通知されます。

　「でん伝虫」にログインできる仮IDが発行されます。

　※Gmailをお使いの場合、メールが「迷惑メール」と判断されることがありますので、以下の設定をおこなってください。

　　→Gmailお使いの方

③お客様にて委任状に署名・捺印の後、委任先の住所に郵送します。（2024/2/27更新）

　「でん伝虫」に仮IDでログインし、委任状をダウンロードし、署名・捺印後、委任先の住所に郵送をお願いします。

　手順についてはこちらをご確認ください。（PDF)

郵送先についてはこちらをご確認ください。（PDF)

④でん伝虫ご利用開始

　委任手続きが完了しましたら、正式IDが発行されますので、「でん伝虫」利用開始となります。

　操作方法につきましては、こちらをご確認ください。

＜キャンセル料について＞

　本申し込み後、ご導入を取りやめる場合は、キャンセル料がかかります。

　キャンセル料は初期費用分をコンダクトにお支払いいただきます。

＜お問い合わせ先＞

お申込みに関してご不明な点等ございましたら、お問い合わせはこちらまで。

2023.12.12

QOCORO連携ツールVer.1.8.0.0はこちらからダウンロード

QOCOROをお使いのお客様が対象です。

QOCORO連携ツールのバージョンアップをリリースしました。

バージョンアップ手順書をご確認いただき、バージョンアップを行ってください。

<<対象システム>>
　QOCORO連携ツール

<<手順書>>
　・バージョンアップ手順書

　・ダウンロード方法が分からない場合

<<プログラム>>
　QOCORO連携ツールVer.1.8.0.0

　※バージョンアップは、連携ツールがインストールされているすべてのPCと

　　親機（Flowers NEXTコスモスの親機）で行ってください。

<<対応内容>>

　一部不具合の修正。

　※今回、添付書類はありません。

<<お問い合わせについて>>

　ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。

2023.12.12

記録系システムデータ連携ツールはこちらからダウンロード

＜記録系システム＞
FTCare-i、パピルスレコ（旧ケアパピルス）、ICTリハ、Medicareの

連携ツールをお使いのお客様が対象です。

データ連携ツールのバージョンアップをリリースしました。
バージョンアップ手順書をご確認いただき、お使いのデータ連携ツールのバージョンアップを行ってください。

<<手順書>>

バージョンアップ手順書

<<プログラム>>
お使いの記録システムとFlowers NEXTシステムを確認し、ダウンロードしてください。

【FTCare-iをお使いのお客様】

【パピルスレコ（※）をお使いのお客様】

　※旧ケアパピルス（2023年12月1日から名称変更）

【ICTリハをお使いのお客様】

【注意】 バージョンアップを行う前に、連携ツール上部に表示されている「連携先」を必ず確認してください。

　・「ソーシャルアクション機構【ICTリハ】」と表示されている場合

　　　今回のバージョンアップの対象です。差替プログラムのダウンロードを行ってください。

　　　ダウンロードはこちら→◆[ICTリハ×あさがおⅠ]

　・「エムダブルエス日高【ICTリハ】」と表示されている場合

　　　今回のバージョンアップの対象外です。バージョンアップは行わないでください。

【Medicareをお使いのお客様】

　◆[Medicare×コスモス]

　◆[Medicare×すみれ]

　◆[Medicare×ラベンダー]

<<添付書類>>

　対応内容の詳細をご確認いただけます。

　※バージョンアップ後に連携ツールをお使いのPCのデスクトップからも同じ内容を確認することができます。

　　デスクトップ→「<システム名>添付書類」フォルダ→「ver.1.N.N.N<記録システム名>連携ツール(231211)」フォルダ　→PDFファイル

　【FTCare-iをお使いのお客様】

　・FTCare-i×あさがおⅠVer.1.1.8.0対応内容

　・FTCare-i×あさがおⅡVer.1.1.8.0対応内容

　・FTCare-i×あやめVer.1.1.8.0対応内容

　・FTCare-i×ききょうVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×ききょうⅡVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×クローバーⅠVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×コスモスVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×スイートピーⅡVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×すみれVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×たんぽぽVer.1.1.8.0対応内容

　・FTCare-i×なのはなⅠVer.1.1.8.0対応内容

　・FTCare-i×なのはなⅡVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×フリージアVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

　・FTCare-i×ラベンダーVer.1.1.8.0　→添付書類はありません。（一部不具合修正のみのため）

【パピルスレコ（※）をお使いのお客様】

　※旧ケアパピルス（2023年12月1日から名称変更）

　・パピルスレコ×あさがおⅠVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×あさがおⅡVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×あやめVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×ききょうVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×ききょうⅡVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×クローバーⅠVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×サルビアVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×スイートピーⅡVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×たんぽぽVer.1.3.3.0対応内容

　・パピルスレコ×なのはなⅠVer.1.3.3.0対応内容

【ICTリハをお使いのお客様】

　・ICTリハ×あさがおⅠVer.1.0.1.0対応内容

【Medicareをお使いのお客様】

　・Medicare×コスモスVer.1.1.7.0対応内容

　・Medicare×すみれVer.1.1.7.0対応内容

　・Medicare×ラベンダーVer.1.1.7.0対応内容

<<お問い合わせについて>>

　ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。

2023.04.24

【FlowersNEXT】2023年4月-法改正対応版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

あさがおⅠ、あさがおⅡ、あじさい、あやめ、いちょう、ききょう＆ききょうPlan、ききょうⅡ＆ききょうPlan、

クローバーⅠ、クローバーⅡ、コスモス、サルビア、すいせん、スイートピーⅡ、すずらん、すみれ、たんぽぽ、

つくし、なのはなⅠ、なのはなⅡ、パンジー、ひまわり、ひまわりLite、フリージア、もみじ、ラベンダー

<<対応内容>>

・ADL維持等加算Ⅲの廃止（4月提供分～）に対応

・介護給付費等支払決定額通知書の様式変更（4月審査分～）に対応

・入院時情報提供書の入力・印刷に対応（ケアプラン系・施設系システムのみ）

・ケアプランデータ連携の機能強化

・アセスメント表の様式変更に対応（パンジーのみ）

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書　　※バージョンアップの前にPCの再起動を行ってください！

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

【重要】　

・バージョンアップの途中で「既存のファイルを置き換え中にエラーが発生しました」と表示された場合は、

　こちらをご覧ください。

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

【システムのバージョンアップ】

・ききょう＆ききょうPlan（小規模多機能型）

・ききょうⅡ＆ききょうPlan（看護小規模多機能型）

<<添付書類>>

今回の「2023年4月-法改正対応版」について、対応内容の詳細等をご確認いただけます。

※ バージョンアップ後にシステムをお使いのPCのデスクトップからも同じ内容を確認することができます。

　　デスクトップ→「（システム名）添付書類」フォルダ

　　→「（システム名）添付書類 2023年04月-法改正対応版(2.80R10)」フォルダ→PDFファイル

●あさがおⅠ　･･･　対応内容

●あさがおⅡ　･･･　対応内容

　あじさい　･･･（システム内部の変更のみのため、添付書類はありません。）

●あやめ　･･･　対応内容

　いちょう　･･･（システム内部の変更のみのため、添付書類はありません。）

●ききょう　･･･　対応内容

●ききょうⅡ　･･･　対応内容

○ききょうPlan　･･･　対応内容

●クローバーⅠ　･･･　対応内容

●クローバーⅡ　･･･　対応内容

●コスモス　･･･　対応内容

●サルビア　･･･　対応内容

●スイートピーⅡ　･･･　対応内容

●すいせん　･･･　対応内容

　すずらん　･･･（システム内部の変更のみのため、添付書類はありません。）

●すみれ　･･･　対応内容

●たんぽぽ　･･･　対応内容

●つくし　･･･　対応内容

●なのはなⅠ　･･･　対応内容

　なのはなⅡ　･･･　対応内容

　パンジー　･･･　対応内容

○ひまわり(ひまわりLite) ･･･　対応内容

●フリージア　･･･　対応内容

●もみじ　･･･　対応内容

●ラベンダー　･･･　対応内容

・サービス事業所系システム共通（上記の●マーク）

　　･･･　対応内容(ケアプランデータ連携)　　操作説明書(ケアプランデータ連携)

・居宅介護支援事業所系システム共通（上記の○マーク）

　　･･･　対応内容(ケアプランデータ連携)　　操作説明書(ケアプランデータ連携)

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。

お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

～弊社からのご案内～

ひまわりをご利用のお客様へ

　ケアマネジャー様向けタブレット記録システム『ひまわりNote』を2023年夏にリリースします。

　『ひまわりNote』は、外出先や自宅からいつでも帳票を作成することができ、

　書類作成の時間の軽減に役立ちます。ケアマネジャー様の業務効率化にぜひ！

介護伝送ソフトをご利用のお客様へ

　来年（2024年）の3月請求分の対応をもちまして、弊社は国保中央会の「介護伝送ソフトVer.9」の

　サポートを終了させていただきます。今後の介護伝送につきましては、「介護請求伝送サービス

　『でん伝虫』」をご検討お願いします。

　【でん伝虫の主な特徴】

　　・電子証明書の購入が不要です。

　　・月額定額制のサービスになります。

　　・審査支払結果や連絡文書は、でん伝虫から直接印刷可能です。

　　・返戻・レセプトチェックや処遇改善加算集計サービスなどオプション機能が充実しています。

2023.04.24

記録系システムデータ連携ツールはこちらからダウンロード

＜記録系システム＞
FTCare-i、Care-wingの連携ツールをお使いのお客様が対象です。

＜手順書＞
「バージョンアップ手順書」を印刷してください。
　　【バージョンアップ手順書】データ連携ツール（202304）

＜ダウンロード＞
お使いの記録システムと対象のFlowersNEXTシステムを確認し、ダウンロードを行ってください。

【FTCare-iをお使いのお客様】
　◆[FTCare-i×あさがおⅠ]

【Care-Wingをお使いのお客様】
　◆[Care-wing×コスモス]

　◆[Care-wing×すいせん]

　◆[Care-wing×すみれ]

　◆[Care-wing×ラベンダー]

<お問い合わせについて>

ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いします。

2022.10.28

みつばち Ver2.17.0.0はこちらからダウンロード

※FlowersNEXT「みつばち」をご利用のお客様が対象です。

＜対応内容＞

介護職員等ベースアップ等支援加算（新設）に対応しました。

※ 介護職員等ベースアップ等支援加算の対象となるサービス種のみ。

＜FlowersNEXT対象バージョン＞

2.70R10以降

＜ダウンロード＞

みつばちVer2.17.0.0（更新版インストーラ）

＜差し替え手順＞
１．上記リンクをクリックし、「ダウンロード開始」をクリックします。

　　ダウンロード後、ファイルを実行します。

２．展開先の指定画面が表示されますので、展開先を指定して「OK」をクリックします。

　 ※展開方法がわからない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

３．展開された「みつばちVer.2.17.0.0 差替」フォルダを開き、「setup」ファイルをダブルクリックします。

４．「MitsubachiNEXTセットアップウィザードへようこそ」の画面が表示されますので、「次へ」をクリック

　します。画面の表示に従い、差し替えを行ってください。

以上

2022.10.24

【FlowersNEXT】2022年10月-診療報酬改定対応版はこちらからダウンロード

<<対象システム>>

コスモス、ききょうⅡ

<<対応内容>>

・後期高齢者医療制度対象者（一部）の窓口負担割合の変更に対応（１割→２割）

・その他要望・不具合に対応

<<手順書>>

・バージョンアップ手順書

・バックアップ手順書

・ダウンロード方法がわからない場合

【重要】

　■今回のバージョンアップに関する確認事項がございます。必ずお読みください。

　　・確認事項

<<プログラム>>

【データのバージョンアップ】

・データ

【システムのバージョンアップ】

・コスモス

・ききょうⅡ

<<添付書類>>

今回の「2022年10月-診療報酬改定対応版」に関して、

対応内容の詳細と、医療レセプト請求前のチェック項目をご確認いただけます。

※ バージョンアップ後、システムをお使いいただいているPCのデスクトップからもご確認いただけます。

　デスクトップ→「（システム名）添付書類」フォルダ

→「（システム名）添付書類 2022年10月-診療報酬改定対応版(2.71R10)」フォルダ→PDFファイル

・全システム共通　･･･　医療レセプトチェック項目

・ききょうⅡ　･･･　対応内容

・コスモス　･･･　対応内容

<<お問い合わせについて>>

お電話が大変繋がりにくくなる事が予想されます。

お問い合せフォームからもお問い合せいただけますので、ぜひご活用ください。

お客様サポート

お知らせ

パピルスレコのバージョンアップ（V1.0.2.0）はこちらからダウンロード

記録系システムデータ連携ツールはこちらからダウンロード（2024年4月対応）

LIFEの関連加算を算定するお客様へ

介護請求伝送サービス「でん伝虫」のお申込みのご案内

QOCORO連携ツールVer.1.8.0.0はこちらからダウンロード

記録系システムデータ連携ツールはこちらからダウンロード

【FlowersNEXT】2023年4月-法改正対応版はこちらからダウンロード

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みつばち Ver2.17.0.0はこちらからダウンロード

【FlowersNEXT】2022年10月-診療報酬改定対応版はこちらからダウンロード